Política de privacidade do RGPD

Política de privacidade do RGPD

A nossa Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 10 de setembro de 2024.

Esta Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação de informação do Utilizador quando este utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege. protege o Utilizador.

Utilizamos os dados pessoais do Utilizador para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi gerada pelo Modelo de política de privacidade do RGPD da TermsFeed.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado, independentemente do facto de apareçam no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

  • "Conta" significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

  • A "Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" no presente KomfortKissen Acordo) refere-se a .de

    Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento de Dados.

  • O "país" refere-se à Lituânia.

  • "Cookies" são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um sítio Web, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse sítio Web entre as suas muitas utilizações.

  • "Responsável pelo tratamento de dados", para efeitos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) Geral de Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.

  • "Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

  • "Dados pessoais" é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou indivíduo identificável.

    Para efeitos do RGPD, entende-se por Dados Pessoais qualquer informação relativa ao Utilizador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais factores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

  • "Serviço" refere-se ao sítio Web.

  • "Prestador de serviços": qualquer pessoa singular ou colectiva que trate os dados em nome da Sociedade. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para efetuar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Sociedade a analisar a forma como o Serviço é utilizado.
    Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados.

  • "Dados de utilização" refere-se a dados recolhidos automaticamente, quer gerados pela utilização do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

  • KomfortKissenkomfortkissen"Sítio Web" refere-se a .de, acessível a partir de https:// .de

  • "Você" significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

    Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), o Utilizador pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é a pessoa que utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações pessoais identificáveis que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • Endereço de correio eletrónico

  • Nome próprio e apelido

  • Número de telefone

  • Endereço, Estado, Província, Código Postal, Cidade

  • Dados de utilização

Dados de utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando se utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP endereço IP), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que o Utilizador visita, a hora e data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico. dados de diagnóstico.

Quando o Utilizador acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreio e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreio utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e e rastrear informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou cookies do navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. O utilizador pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se o Utilizador não aceitar os Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu browser de modo a recusar Cookies, o nosso Serviço pode utilizar cookies.
  • Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também designados por clear gifs, pixel tags e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o sítio Web (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou de "sessão". Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal computador pessoal ou dispositivo móvel quando o Utilizador fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que o Utilizador fecha o seu navegador Web.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins abaixo indicados:

  • Cookies necessários / essenciais

    Tipo: Cookies de sessão

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes cookies são essenciais para fornecer ao Utilizador os serviços disponíveis através do Website e para permitir ao Utilizador utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e evitar a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes cookies, os serviços que o Utilizador solicitados pelo Utilizador não podem ser fornecidos, e Nós só utilizamos estes Cookies para lhe fornecer esses serviços.

  • Política de Cookies / Aviso Aceitação de Cookies

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no sítio Web.

  • Cookies de funcionalidade

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes cookies permitem-nos recordar as escolhas que o Utilizador faz quando utiliza o sítio Web, como por exemplo recordar os seus dados de início de sessão ou preferência de idioma. O objetivo destes cookies é proporcionar ao Utilizador uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que o Utilizador utiliza o Web site.

  • Cookies de rastreio e desempenho

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Terceiros

    Objetivo: Estes cookies são utilizados para registar informações sobre o tráfego no sítio Web e a forma como os os utilizadores utilizam o sítio Web. As informações recolhidas através destes cookies podem direta ou indiretamente identificar o utilizador como um visitante individual. Isto deve-se ao facto de as informações recolhidas estarem normalmente ligadas a um identificador pseudónimo associado ao dispositivo que utiliza para aceder ao Web site. Também podemos utilizar estes cookies para testar novas páginas, caraterísticas ou novas funcionalidades do sítio Web para ver como os nossos utilizadores reagem a elas.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas relativamente aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos seus dados pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.

  • Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para o Utilizador enquanto utilizador registado.

  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, o cumprimento e a cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato celebrado connosco através do Serviço.

  • Para contactar o Utilizador: Para o contactar por correio eletrónico, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel notificações relativas a actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as actualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

  • Para fornecer ao Utilizador notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que o Utilizador já comprar ou solicitar informações, exceto se o Utilizador tiver optado por não receber essas informações.

  • Para gerir os pedidos do Utilizador: Para atender e gerir os pedidos que o Utilizador nos faz.

  • Para transferências comerciais: Podemos utilizar as informações do Utilizador para avaliar ou efetuar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos activos, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais detidos por Nós sobre os utilizadores dos nossos Serviços estejam entre os activos transferidos.

  • Para outros fins: Podemos utilizar as informações do Utilizador para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência do utilizador.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para processamento de pagamentos e para o contactar.
  • Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais em em relação a, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da Nossa atividade a outra empresa.
  • Com filiais: Podemos partilhar as suas informações com as nossas filiais, caso em que caso, exigiremos que essas filiais respeitem a presente Política de Privacidade. As filiais incluem a Nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint-venture ou outras empresas que Nós controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
  • Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior.
  • Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fins com o seu consentimento.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos definidos na presente Política de Privacidade. Iremos reter e utilizar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou se formos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

As suas informações, incluindo os Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que estas informação pode ser transferida para - e mantida em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes diferentes das da sua jurisdição.

O consentimento do utilizador relativamente à presente Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa o seu acordo com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e não será efectuada qualquer transferência dos Seus Dados Pessoais para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transacções comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Iremos notificá-lo antes de os Seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os Seus Dados Pessoais na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger-se contra a responsabilidade jurídica

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações pormenorizadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais

Os fornecedores de serviços que utilizamos podem ter acesso aos seus dados pessoais. Estes fornecedores terceiros recolhem, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre a Sua atividade no Nosso Serviço de acordo com as suas Políticas de Privacidade.

Analítica

Podemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

Marketing por correio eletrónico

Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do interesse do Utilizador. O Utilizador pode optar por não receber qualquer ou todas ou todas estas comunicações da nossa parte, seguindo a ligação de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou contactando-nos.

RGPD Privacidade

Base jurídica para o processamento de dados pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos processar os dados pessoais nas seguintes condições:

  • Consentimento: O utilizador deu o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um contrato com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
  • Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa está sujeita.
  • Interesses vitais: O tratamento de dados pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa singular.
  • Interesses públicos: O processamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa que é efectuada realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na Empresa.
  • Interesses legítimos: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o gosto em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que o Utilizador possa exercer os seus direitos.

O utilizador tem o direito, ao abrigo da presente Política de Privacidade e da lei, se estiver na UE, de

  • Pedir acesso aos seus dados pessoais. O direito de aceder, atualizar ou apagar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não for capaz de realizar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudarmos. Isto também lhe permite receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre si.
      • Aceder às informações da conta
      Formato do correio eletrónico: example@mailserver.domain
  • Solicitar a correção dos Dados Pessoais que detemos sobre si. O utilizador tem o direito a que sejam corrigidas quaisquer informações incompletas ou inexactas que tenhamos sobre si.
      • Editar informações da conta
      Formato do correio eletrónico: example@mailserver.domain
  • Para gerir os seus pedidos. O utilizador tem o direito de nos pedir que mostremos todos os seus pedidos ao utilizador.
      • Mostrar todos os pedidos
      Formato do correio eletrónico: example@mailserver.domain
  • Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Este direito existe quando Nós nos basearmos num interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e houver algo sobre a sua situação particular, que o leva a querer opor-se ao processamento dos seus dados pessoais por este motivo. Também tem o direito de se opor quando estamos a processar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
  • Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. O utilizador tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
      • Eliminar informações da conta
      Formato do correio eletrónico: example@mailserver.domain
  • Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Forneceremos ao Utilizador, ou a um terceiros por si escolhidos, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina legível por máquina. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas que o Utilizador inicialmente que o Utilizador inicialmente consentiu que utilizássemos ou quando utilizámos as informações para executar um contrato com o Utilizador.
  • Retirar o seu consentimento. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização os seus Dados Pessoais. Se o Utilizador retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados do RGPD

O Utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contactando a nós. Note-se que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a esses pedidos. Se o Utilizador fizer um pedido, faremos os possíveis para lhe responder o mais rapidamente possível.

O Utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), por favor contacte a sua autoridade local de proteção de dados no EEE.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se o Utilizador for um pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se tivermos de nos basear no consentimento como fundamento jurídico para o tratamento das informações do Utilizador e o país do Utilizador exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos pais do Utilizador antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Ligações para outros sítios Web

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se o Utilizador clicar numa ligação de terceiros, o Utilizador será direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos vivamente o Utilizador a rever a Política de Privacidade de todos os sítios que visitar.

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes de a alteração antes de a alteração entrar em vigor e atualizar a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

  • komfortkissenAo visitar esta página no nosso sítio Web: https:// .de
  • komfortkissenEnviando-nos um e-mail para: kundenservice@ .de
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